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忘記帳號怎麼處理?
為確保您的個人資料安全,我們的客服人員無法提供帳號查詢服務。請透過重新申請新帳號的方式,即可輕鬆解決此問題。
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忘記密碼怎麼辦?
請進入官方網站右上角的「會員專區」。
點擊「忘記密碼」,然後輸入您註冊時所使用的電子郵件地址。
※ 提醒:系統會自動發送密碼重設通知至您事先設定的電子郵件信箱,請查收郵件並點擊內文中的連結以完成密碼重設。
Q:購物步驟詳解
A:請先註冊會員,然後按以下步驟完成購物流程:
選擇商品 ▶ 加入購物車 ▶ 立即結帳 ▶ 登入會員 ▶ 填寫送貨資料 ▶ 完成購物
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有哪些付款和配送方式可供選擇?
提供的付款方式包括銀行轉帳/ATM轉帳(請務必在3天內完成付款,逾期訂單將被取消)。
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預購商品何時發貨?
官網上會標示預計發貨日期,出貨順序將根據會員下單時間進行安排。
若訂單中包含預購和現貨商品,須等待預購商品齊全後,按照訂單順序陸續發貨,無法拆分先發送現貨。
若購買不同預購日期的商品,將以最晚發貨日期為準,與訂單內其他商品一同按照訂單順序陸續發貨。